Політика конфіденційності

Хто є контролером

Для облікових записів маркетплейсу та платформи MB Handel є контролером. Для даних, які ви передаєте окремій школі (кількість учнів, прогрес, повідомлення всередині цієї школи), школа є контролером, а ми виконуємо роль її процесора. Кожна школа відповідає за власне використання персональних даних у своєму магазині.

Що ми обробляємо

Дані облікового запису: ім'я, електронна пошта, хеш пароля, мова. Навчальні дані: записи, проходження курсів, сертифікати. Дані про оплату: обробляються Stripe; ми зберігаємо метадані транзакцій, а не номери карток. Технічні дані: IP-адреса, пристрій/браузер, а також — за згодою — аналітичні та маркетингові ідентифікатори.

Правові основи

Контракт (надання вашого акаунта та придбаних курсів), законні інтереси (безпека, покращення сервісу), згода (аналітичні та маркетингові куки, необов'язкові електронні листи) та юридичні обов'язки (бухгалтерія, наприклад, рахунки через inv123.lt).

Спільне використання

Ми ділимося даними з процесорами та партнерами лише за потреби: Stripe (платежі), наш хостинг-провайдер (Hetzner, ЄС), провайдери електронної пошти (Resend або SMTP школи), доставка відео (Bunny), виставлення рахунків (inv123.lt), а також — з вашої згоди — Google і Meta для аналітики/маркетингу.

Маркетингові контакти та сегментація

Коли ви створюєте обліковий запис на courses123 — чи то на маркетплейсі, чи через будь-який магазин школи, розміщений там — MB Handel збирає ваші контактні дані (ім'я, електронна адреса та улюблена мова/регіон) у власну базу контактів платформи. Ми використовуємо цю базу даних для надсилання новин, оновлень курсів і пропозицій, а також організовуємо її у регіональні сегменти (наприклад, за мовою), щоб комунікація була релевантною для вас. Ця обробка для маркетингу базується на згоді, яку ви даєте під час реєстрації. Ви можете відкликати її у будь-який час за посиланням на відписку в будь-якому листі або зв'язавшись з нами, не впливаючи на доступ до придбаних курсів.

Кожна школа окремо збирає контакти своїх учнів для власного спілкування; платформа підтримує загальну базу даних контактів усіх шкіл. Контакти зберігаються в межах ЄС і не продаються третім особам.

Відгуки, модерація та блокування акаунтів

Якщо у вас є доступ до курсу, ви можете залишити відгук. Відгуки є публічними і можуть модеруватися: школа може приховувати або видаляти відгуки про свої курси, а платформа може видаляти відгуки, які є образливими, наклепницькими або іншим чином недоречними. Для захисту шкіл і учнів автор невідповідного відгуку може отримати попередження. Після двох попереджень відповідна електронна адреса назавжди блокується для реєстрації чи входу. Ми обробляємо ці дані на основі нашого законного інтересу зберегти платформу безпекою та надійністю.

Ваші права

Згідно з GDPR, ви можете запитати доступ, виправлення, стирання, обмеження, портативність і заперечення щодо обробки. Ви можете відкликати згоду у будь-який час. Щоб скористатися своїми правами, звертайтеся до нас нижче або до відповідної школи. Ви також можете поскаржитися до місцевого органу захисту даних.

Утримання

Ми зберігаємо дані доти, поки ваш акаунт активний, і відповідно до юридичних та бухгалтерських цілей, а потім видаляємо або анонімізуємо їх.

Контакт

Напишіть info@courses123.eu електронного листа.