Gizlilik Politikası

Kontrolör kimdir?

Pazar yeri ve platform hesapları için MB Handel kontrolördür. Bireysel bir okulla paylaştığınız veriler için (kayıtlar, ilerlemeler, o okul içindeki mesajlar), okul kontrolördür ve biz onu işleyen olarak hareket ederiz. Her okul, mağazasında kişisel verilerin kendi kullanımından sorumludur.

İşlediklerimiz

Hesap verileri: isim, e-posta, şifre hash, dil. Öğrenme verileri: kayıtlar, ders ilerlemesi, sertifikalar. Ödeme verileri: Stripe tarafından yönetilir; işlem meta verilerini saklarız, kart numaralarını değil. Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı ve — onayla — analitik ve pazarlama tanımlayıcıları.

Hukuki temeller

Sözleşme (hesabınızı ve satın alınan kursları sağlamak), meşru çıkarlar (güvenlik, hizmetin geliştirilmesi), rıza (analitik ve pazarlama çerezleri, isteğe bağlı e-postalar) ve yasal yükümlülük (muhasebe, örneğin inv123.lt üzerinden faturalar).

Paylaşım

Verileri yalnızca gerektiğinde işlemciler ve ortaklarla paylaşıyoruz: Stripe (ödemeler), barındırma sağlayıcımız (Hetzner, AB), e-posta sağlayıcıları (Resend veya bir okulun kendi SMTP'si), video teslimatı (Bunny), faturalama (inv123.lt) ve — sizin izninizle — analitik/pazarlama için Google ve Meta.

Pazarlama temasları ve segmentasyon

courses123'te hesap oluşturduğunuzda — ister pazarda ister herhangi bir okulun mağazasında — MB Handel iletişim bilgilerinizi (adınız, e-posta ve tercih ettiğiniz dil/bölge) kendi platform iletişim veritabanında toplar. Bu veritabanını size haberler, ders güncellemeleri ve teklifler göndermek için kullanıyoruz ve iletişimin sizin için ilgili olması için bölgesel segmentlere (örneğin dile göre) organize ediyoruz. Pazarlama için yapılan bu işlem, kayıt sırasında verdiğiniz onaya dayanır. İstediğiniz zaman, herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek, satın alınan derslere erişiminizi etkilemeden geri çekebilirsiniz.

Her okul, kendi öğrencilerinin iletişim bağlantılarını ayrı ayrı toplar; platform, tüm okullar için genel iletişim veritabanını korur. Bağlantılar AB içinde saklanır ve üçüncü taraflara satılmaz.

İncelemeler, moderasyon ve hesap engelleme

Bir kursa erişiminiz varsa, bir inceleme bırakabilirsiniz. Yorumlar kamuya açıktır ve denetlenebilir: bir okul derslerinin incelemelerini gizleyebilir veya kaldırabilir, platform ise istismarcı, iftira niteliğinde veya başka şekilde uygunsuz incelemeleri kaldırabilir. Okulları ve öğrencileri korumak için, uygunsuz bir incelemenin yazarı uyarı alabilir. İki uyarıdan sonra ilgili e-posta adresinin kayıt veya giriş yapması kalıcı olarak engellenmiştir. Bu verileri, platformun güvenli ve güvenilir tutulmasına yönelik meşru çıkarımız temelinde işliyoruz.

Haklarınız

GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talep edebilir ve işlemeye itiraz edebilirsiniz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıda bizimle veya ilgili okulla iletişime geçin. Ayrıca yerel veri koruma kurumunuza şikayet edebilirsiniz.

Tutma

Hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal ve muhasebe amaçları için gerekli olduğu sürece verileri saklar, ardından siliyoruz veya anonimleştiriyoruz.

İletişim

info@courses123.eu e-posta gönderin.