Integritetspolicy

Vem är kontrollanten?

För marknadsplatsen och plattformskonton är MB Handel controller. För data du delar med en enskild skola (registreringar, framsteg, meddelanden inom den skolan) är skolan controller och vi agerar som dess processor. Varje skola ansvarar för sin egen användning av personuppgifter i sin butik.

Vad vi bearbetar

Kontodata: namn, e-post, lösenordshash, språk. Inlärningsdata: registreringar, kursframsteg, certifikat. Betalningsdata: hanteras av Stripe; vi lagrar transaktionsmetadata, inte kortnummer. Teknisk data: IP-adress, enhet/webbläsare och — med samtycke — analys- och marknadsföringsidentifierare.

Rättsliga grunder

Avtal (att tillhandahålla ditt konto och köpta kurser), legitima intressen (säkerhet, förbättring av tjänsten), samtycke (analys- och marknadsföringscookies, valfria e-postmeddelanden) och juridisk skyldighet (bokföring, t.ex. fakturor via inv123.lt).

Delning

Vi delar data med processorer och partners endast vid behov: Stripe (betalningar), vår hostingleverantör (Hetzner, EU), e-postleverantörer (Resend eller en skolas egen SMTP), videoleverans (Bunny), fakturering (inv123.lt) och – med ditt samtycke – Google och Meta för analys/marknadsföring.

Marknadsföringskontakter och segmentering

När du skapar ett konto på courses123 – antingen på marknadsplatsen eller via någon skolas butik som är värd där – samlar MB Handel in dina kontaktuppgifter (namn, e-postadress och föredraget språk/region) i sin egen plattformskontaktdatabas. Vi använder denna databas för att skicka nyheter, kursuppdateringar och erbjudanden, och vi organiserar den i regionala segment (till exempel efter språk) så att kommunikationen är relevant för dig. Denna marknadsföringsprocess baseras på det samtycke du ger vid registrering. Du kan dra tillbaka den när som helst genom att använda avprenumerationslänken i valfri e-postadress eller genom att kontakta oss, utan att påverka din tillgång till köpta kurser.

Varje skola samlar separat in kontakterna till sina egna elever för sin egen kommunikation; plattformen upprätthåller den övergripande kontaktdatabasen över alla skolor. Kontakter lagras inom EU och säljs inte till tredje part.

Recensioner, moderering och kontoblockering

Om du har tillgång till en kurs kan du lämna en recension. Recensioner är offentliga och kan modereras: en skola kan dölja eller ta bort recensioner av sina kurser, och plattformen kan ta bort recensioner som är kränkande, förtalande eller på annat sätt olämpliga. För att skydda skolor och elever kan författaren till en olämplig recension få en varning. Efter två varningar blockeras den tillhörande e-postadressen permanent från registrering eller inloggning. Vi behandlar dessa data utifrån vårt legitima intresse av att hålla plattformen säker och pålitlig.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du begära åtkomst, korrigering, radering, begränsning, portabilitet och invända mot behandling. Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss nedan eller den relevanta skolan. Du kan också klaga till din lokala dataskyddsmyndighet.

Retention

Vi sparar data så länge ditt konto är aktivt och enligt krav för juridiska och redovisningsmässiga ändamål, och raderar eller anonymiserar dem sedan.

Kontakt

Mejla info@courses123.eu.