Политика приватности

Ko je kontrolor

Za račune na tržištu i platformi, MB Handel je kontrolor. Za podatke koje delite sa pojedinačnom školom (upisi, napredak, poruke unutar te škole), škola je kontrolor i mi delujemo kao njen procesor. Svaka škola je odgovorna za sopstvenu upotrebu ličnih podataka u svom izlogu.

Šta obrađujemo

Podaci o računu: ime, e-pošta, heš lozinke, jezik. Podaci o učenju: upisi, napredak kursa, sertifikati. Podaci o plaćanju: obrađuje Stripe; čuvamo metapodatke o transakcijama, a ne brojeve kartica. Tehnički podaci: IP adresa, uređaj / pretraživač i — uz pristanak — analitički i marketinški identifikatori.

Pravni osnovi

Ugovor (obezbeđivanje vašeg naloga i kupljenih kurseva), legitimni interesi (bezbednost, poboljšanje usluge), saglasnost (analitički i marketinški kolačići, opcioni e-mailovi) i zakonska obaveza (računovodstvo, npr. fakture putem inv123.lt).

Deljenje

Podatke delimo sa procesorima i partnerima samo po potrebi: Stripe (plaćanja), naš hosting provajder (Hetzner, EU), provajderi e-pošte (Resend ili školski SMTP), video isporuka (Bunny), fakturisanje (inv123.lt) i — uz vašu saglasnost — Google i Meta za analitiku / marketing.

Marketinški kontakti i segmentacija

Kada kreirate nalog na courses123 — bilo na tržištu ili preko bilo koje školske prodavnice koja se nalazi na njemu — MB Handel prikuplja vaše kontakt podatke (ime, e-poštu i željeni jezik/region) u svoju bazu podataka kontakata na platformi. Koristimo ovu bazu podataka da vam šaljemo vesti, ažuriranja kurseva i ponude, i organizujemo je u regionalne segmente (na primer po jeziku) tako da komunikacija bude relevantna za vas. Ova obrada u svrhu marketinga zasniva se na saglasnosti koju date prilikom registracije. Možete je povući u bilo kom trenutku koristeći link za odjavu u bilo kom e-mailu ili tako što ćete nas kontaktirati, bez uticaja na vaš pristup kupljenim kursevima.

Svaka škola zasebno prikuplja kontakte svojih učenika za sopstvenu komunikaciju; platforma održava ukupnu bazu podataka kontakata u svim školama. Kontakti se čuvaju u EU i ne prodaju se trećim stranama.

Recenzije, umerenost i blokiranje naloga

Ako imate pristup kursu, možete ostaviti recenziju. Recenzije su javne i mogu biti moderirane: škola može sakriti ili ukloniti recenzije svojih kurseva, a platforma može ukloniti recenzije koje su uvredljive, klevetničke ili na drugi način neprikladne. Da bi zaštitio škole i učenike, autor neprikladnog pregleda može dobiti upozorenje. Nakon dva upozorenja, povezana adresa e-pošte je trajno blokirana za registraciju ili prijavljivanje. Ove podatke obrađujemo na osnovu našeg legitimnog interesa da platforma bude sigurna i pouzdana.

Vaša prava

Prema GDPR-u možete zatražiti pristup, ispravljanje, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor na obradu. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Da biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas ispod ili odgovarajuću školu. Takođe se možete žaliti lokalnom organu za zaštitu podataka.

Zadržavanje

Podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan i po potrebi u pravne i računovodstvene svrhe, a zatim ga brišemo ili anonimiziramo.

Napomena:

Pošaljite info@courses123.eu e-pošte.