Politika zasebnosti

Kdo je kontrolor

Za tržne in platformne račune je MB Handel nadzornik. Za podatke, ki jih delite s posamezno šolo (vpisi, napredek, sporočila znotraj te šole), je šola nadzornik, mi pa smo njen procesor. Vsaka šola je odgovorna za lastno uporabo osebnih podatkov na svoji podajalni površini.

Kaj obdelujemo

Podatki o računu: ime, e-pošta, geslo, jezik. Podatki o učenju: vpisi, napredek predmetov, potrdila. Podatki o plačilih: obdeluje jih Stripe; shranjujemo metapodatke transakcij, ne številk kartic. Tehnični podatki: IP naslov, naprava/brskalnik in — z dovoljenjem — analitični in marketinški identifikatorji.

Pravne podlage

Pogodba (zagotavljanje računa in kupljenih tečajev), legitimni interesi (varnost, izboljšanje storitve), soglasje (analitični in marketinški piškotki, neobvezna e-pošta) ter pravna obveznost (računovodstvo, npr. računi preko inv123.lt).

Deljenje

Podatke delimo s procesorji in partnerji le po potrebi: Stripe (plačila), našim ponudnikom gostovanja (Hetzner, EU), ponudniki e-pošte (Resend ali šolski SMTP), dostavo videa (Bunny), izdajanje računov (inv123.lt) in — z vašim soglasjem — Google in Meta za analitiko/marketing.

Marketinški kontakti in segmentacija

Ko ustvarite račun na courses123 — bodisi na tržnici ali preko katere koli šolske trgovine, ki je tam gostovana — MB Handel zbere vaše kontaktne podatke (ime, e-pošto in želeni jezik/regijo) v svojo bazo kontaktov platforme. To bazo podatkov uporabljamo za pošiljanje novic, posodobitev in ponudb za tečaje ter jo organiziramo v regionalne segmente (na primer po jeziku), da je komunikacija relevantna za vas. Ta marketinška obdelava temelji na soglasju, ki ga date ob registraciji. Kadarkoli ga lahko umaknete z uporabo povezave za odjavo v katerem koli e-poštnem sporočilu ali nas kontaktirate, ne da bi to vplivalo na vaš dostop do kupljenih tečajev.

Vsaka šola ločeno zbira kontakte svojih učencev za svojo komunikacijo; platforma vzdržuje celotno bazo kontaktov vseh šol. Kontakti so shranjeni znotraj EU in se ne prodajajo tretjim osebam.

Ocene, moderiranje in blokada računa

Če imate dostop do predmeta, lahko pustite oceno. Ocene so javne in jih je mogoče moderirati: šola lahko skrije ali odstrani ocene svojih predmetov, platforma pa lahko odstrani ocene, ki so žaljive, obrekljive ali drugače neprimerne. Za zaščito šol in učencev lahko avtor neprimerne ocene prejme opozorilo. Po dveh opozorilih je pripadajoči e-poštni naslov trajno blokiran za registracijo ali prijavo. Te podatke obdelujemo na podlagi našega legitimnega interesa, da platforma ostane varna in zaupanja vredna.

Vaše pravice

Po GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost in ugovor proti obdelavi. Soglasje lahko kadarkoli umaknete. Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte spodaj ali ustrezno šolo. Lahko se pritožite tudi pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Zadrževanje

Podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven in po potrebi za pravne in računovodske namene, nato pa jih izbrišemo ali anonimiziramo.

Stik

Pošljite info@courses123.eu e-pošto.