Zásady ochrany osobných údajov

Kto je kontrolór

Pre účty na trhu a platforme je správcom MB Handel. Pri údajoch, ktoré zdieľate s jednotlivou školou (zápisy, pokrok, správy v rámci tejto školy), je škola správcom a my vystupujeme ako jej spracovateľ. Každá škola je zodpovedná za vlastné používanie osobných údajov vo svojom úložisku.

Čo spracovávame

Údaje o účte: meno, e-mail, hash hesla, jazyk. Údaje o učení: zápisy, pokrok v kurze, certifikáty. Platobné údaje: spracovávané spoločnosťou Stripe; uchovávame metadáta transakcií, nie čísla kariet. Technické údaje: IP adresa, zariadenie/prehliadač a — so súhlasom — analytické a marketingové identifikátory.

Právne základy

Zmluva (poskytnutie vášho účtu a zakúpených kurzov), oprávnené záujmy (bezpečnosť, zlepšenie služby), súhlas (analytické a marketingové cookies, voliteľné e-maily) a právna povinnosť (účtovníctvo, napr. faktúry cez inv123.lt).

Zdieľanie

Údaje zdieľame s procesormi a partnermi len podľa potreby: Stripe (platby), naším poskytovateľom hostingu (Hetzner, EÚ), poskytovateľmi e-mailu (Resend alebo vlastný SMTP školy), doručovaním videa (Bunny), fakturáciou (inv123.lt) a — s vaším súhlasom — Google a Meta pre analytiku/marketing.

Marketingové kontakty a segmentácia

Keď si vytvoríte účet na courses123 — či už na marketplace alebo cez obchod ktorejkoľvek školy, ktorý je tam hostovaný — MB Handel zhromažďuje vaše kontaktné údaje (meno, e-mail a preferovaný jazyk/región) do svojej vlastnej databázy kontaktov na platforme. Túto databázu používame na zasielanie správ, aktualizácií kurzov a ponúk a organizujeme ju do regionálnych segmentov (napríklad podľa jazyka), aby bola komunikácia pre vás relevantná. Toto marketingové spracovanie je založené na súhlase, ktorý dáte pri registrácii. Môžete ho kedykoľvek stiahnuť pomocou odkazu na odhlásenie v e-maile alebo kontaktovaním nás, bez ovplyvnenia vášho prístupu k zakúpeným kurzom.

Každá škola samostatne zhromažďuje kontakty svojich študentov pre vlastnú komunikáciu; platforma udržiava celkovú databázu kontaktov naprieč všetkými školami. Kontakty sú uložené v rámci EÚ a nepredávajú sa tretím stranám.

Recenzie, moderovanie a blokovanie účtu

Ak máte prístup k kurzu, môžete zanechať recenziu. Recenzie sú verejné a môžu byť moderované: škola môže skryť alebo odstrániť recenzie svojich kurzov a platforma môže odstrániť recenzie, ktoré sú urážlivé, ohováračské alebo inak nevhodné. Na ochranu škôl a študentov môže autor nevhodnej recenzie dostať varovanie. Po dvoch upozorneniach je priradená e-mailová adresa trvalo zablokovaná na registráciu alebo prihlásenie. Tieto údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu udržať platformu bezpečnou a dôveryhodnou.

Vaše práva

Podľa GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietať proti spracovaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás nižšie alebo príslušnú školu. Môžete tiež podať sťažnosť na miestny úrad na ochranu údajov.

Zachovanie

Uchovávame údaje tak dlho, ako je váš účet aktívny a podľa požiadaviek právnych a účtovných dôvodov, potom ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Kontakt

Napíšte info@courses123.eu.