Политика конфиденциальности

Кто контролёр?

Для аккаунтов маркетплейса и платформы контролёром выступает MB Handel. Для данных, которые вы передаете с конкретной школой (зачисления, прогресс, сообщения внутри этой школы), школа является контролёром, а мы выступаем в роли её обработчика. Каждая школа отвечает за собственное использование персональных данных в своём магазине.

Что мы обрабатываем

Данные аккаунта: имя, электронная почта, хэш пароля, язык. Учебные данные: зачисления, прогресс курсов, сертификаты. Платежные данные: обрабатываются Stripe; мы храним метаданные транзакций, а не номера карт. Технические данные: IP-адрес, устройство/браузер и — с согласия — аналитические и маркетинговые идентификаторы.

Правовые основания

Контракт (предоставление аккаунта и приобретённых курсов), законные интересы (безопасность, улучшение сервиса), согласие (аналитические и маркетинговые куки, необязательные письма) и юридические обязательства (бухгалтерия, например, счета через inv123.lt).

Совместное использование

Мы обмениваемся данными с процессорами и партнёрами только по мере необходимости: Stripe (платежи), наш хостинг-провайдер (Hetzner, EU), провайдеры электронной почты (Resend или SMTP школы), доставка видео (Bunny), выставление счетов (inv123.lt) и — с вашего согласия — Google и Meta для аналитики и маркетинга.

Маркетинговые контакты и сегментация

Когда вы создаёте аккаунт на courses123 — будь то на маркетплейсе или через магазин любого учебного заведения, размещённый там — MB Handel собирает ваши контактные данные (имя, электронная почта и предпочитаемый язык/регион) в собственную базу контактов платформы. Мы используем эту базу данных для отправки новостей, обновлений курсов и предложений, а также организуем её по региональным сегментам (например, по языкам), чтобы коммуникация была актуальна для вас. Эта маркетинговая обработка основана на согласии, которое вы даёте при регистрации. Вы можете отменить его в любое время по ссылке «отписаться» в любом письме или связавшись с нами, не затрагивая ваш доступ к приобретённым курсам.

Каждая школа отдельно собирает контакты своих учеников для собственной коммуникации; платформа ведёт общую базу данных контактов для всех школ. Контакты хранятся внутри ЕС и не продаются третьим лицам.

Отзывы, модерация и блокировка аккаунтов

Если у вас есть доступ к курсу, вы можете оставить отзыв. Отзывы являются публичными и могут модерироваться: школа может скрыть или удалить отзывы о своих курсах, а платформа может удалять отзывы, которые являются оскорбительными, клеветническими или иным способом неуместны. Для защиты школ и учащихся автор неуместного отзыва может получить предупреждение. После двух предупреждений соответствующий адрес электронной почты навсегда блокируется для регистрации или входа. Мы обрабатываем эти данные, исходя из нашего законного интереса в сохранении безопасности и надёжности платформы.

Ваши права

Согласно GDPR, вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение против обработки. Вы можете отозвать согласие в любое время. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами ниже или в соответствующую школу. Вы также можете пожаловаться в местный орган по защите данных.

Удержание

Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, и по мере необходимости для юридических и бухгалтерских целей, затем удаляем или анонимизируем их.

Контакт

Напишите info@courses123.eu на почту.