Політика конфіденційності

Хто є контролером

Щодо маркетплейсу та облікових записів платформи контролером є MB Handel. Щодо даних, якими ви ділитеся з окремою школою (записи на курси, прогрес, повідомлення в межах цієї школи), контролером є школа, а ми виступаємо в ролі її обробника. Кожна школа відповідає за власне використання персональних даних на своїй вітрині.

Що ми обробляємо

Дані облікового запису: ім’я, email, хеш пароля, мова. Навчальні дані: записи на курси, прогрес курсів, сертифікати. Платіжні дані: обробляються Stripe; ми зберігаємо метадані транзакцій, а не номери карток. Технічні дані: IP-адреса, пристрій/браузер та — за згодою — ідентифікатори аналітики та маркетингу.

Правові підстави

Договір (надання вашого облікового запису та придбаних курсів), законні інтереси (безпека, покращення сервісу), згода (файли cookie аналітики та маркетингу, необов’язкові листи) та юридичний обов’язок (бухгалтерський облік, наприклад рахунки через inv123.lt).

Передавання даних

Ми передаємо дані обробникам і партнерам лише за потреби: Stripe (платежі), нашому хостинг-провайдеру (Hetzner, ЄС), провайдерам електронної пошти (Resend або власний SMTP школи), доставці відео (Bunny), виставленню рахунків (inv123.lt) та — за вашою згодою — Google і Meta для аналітики/маркетингу.

Маркетингові контакти та сегментація

Коли ви створюєте обліковий запис на courses123 — чи то на маркетплейсі, чи через вітрину будь-якої розміщеної на ньому школи — MB Handel збирає ваші контактні дані (ім’я, email та бажану мову/регіон) до власної контактної бази даних платформи. Ми використовуємо цю базу даних, щоб надсилати вам новини, оновлення курсів та пропозиції, і організовуємо її в регіональні сегменти (наприклад, за мовою), щоб спілкування було для вас релевантним. Ця обробка для маркетингу ґрунтується на згоді, яку ви надаєте під час реєстрації. Ви можете відкликати її будь-коли за посиланням для відписки в будь-якому листі або зв’язавшись з нами, без шкоди для вашого доступу до придбаних курсів.

Кожна школа окремо збирає контакти власних студентів для власного спілкування; платформа веде загальну контактну базу даних по всіх школах. Контакти зберігаються в межах ЄС і не продаються третім сторонам.

Відгуки, модерація та блокування облікового запису

Якщо у вас є доступ до курсу, ви можете залишити відгук. Відгуки є публічними і можуть модеруватися: школа може приховати або видалити відгуки про свої курси, а платформа може видаляти відгуки, які є образливими, наклепницькими або іншим чином недоречними. Для захисту шкіл і учнів автор недоречного відгуку може отримати попередження. Після двох попереджень пов’язану адресу електронної пошти назавжди блокується для реєстрації або входу. Ми обробляємо ці дані на підставі нашого законного інтересу в підтриманні безпеки та надійності платформи.

Ваші права

Відповідно до GDPR ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних та заперечувати проти обробки. Ви можете відкликати згоду будь-коли. Щоб реалізувати свої права, зв’яжіться з нами нижче або з відповідною школою. Ви також можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Зберігання

Ми зберігаємо дані протягом усього часу, поки ваш обліковий запис активний, і в тій мірі, в якій це потрібно для юридичних та бухгалтерських цілей, після чого видаляємо або анонімізуємо їх.

Контакти

Email info@courses123.eu.