Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu kimdir

Pazar yeri ve platform hesapları için veri sorumlusu MB Handel'dir. Belirli bir okulla paylaştığınız veriler (kayıtlar, ilerleme, o okul içindeki mesajlar) için veri sorumlusu okuldur ve biz onun veri işleyeni olarak hareket ederiz. Her okul, kendi mağazasındaki kişisel verilerin kendi kullanımından sorumludur.

Neleri işliyoruz

Hesap verileri: ad, e-posta, parola özeti, dil. Öğrenme verileri: kayıtlar, kurs ilerlemesi, sertifikalar. Ödeme verileri: Stripe tarafından işlenir; kart numaralarını değil, işlem meta verilerini saklarız. Teknik veriler: IP adresi, cihaz/tarayıcı ve — onayla — analiz ve pazarlama tanımlayıcıları.

Hukuki dayanaklar

Sözleşme (hesabınızı ve satın aldığınız kursları sağlama), meşru menfaatler (güvenlik, hizmetin iyileştirilmesi), onay (analiz ve pazarlama çerezleri, isteğe bağlı e-postalar) ve yasal yükümlülük (muhasebe, örneğin inv123.lt aracılığıyla faturalar).

Paylaşım

Verileri yalnızca gerektiğinde veri işleyenler ve iş ortaklarıyla paylaşırız: Stripe (ödemeler), barındırma sağlayıcımız (Hetzner, AB), e-posta sağlayıcıları (Resend veya bir okulun kendi SMTP'si), video sunumu (Bunny), faturalandırma (inv123.lt) ve — onayınızla — analiz/pazarlama için Google ve Meta.

Pazarlama kişileri ve segmentasyon

courses123'te bir hesap oluşturduğunuzda — ister pazar yerinde ister üzerinde barındırılan herhangi bir okulun mağazası aracılığıyla — MB Handel, iletişim bilgilerinizi (ad, e-posta ve tercih edilen dil/bölge) kendi platform kişi veri tabanında toplar. Bu veri tabanını size haberler, kurs güncellemeleri ve teklifler göndermek için kullanırız ve iletişimin sizinle alakalı olması için bunu bölgesel segmentlere (örneğin dile göre) ayırırız. Pazarlama amacıyla yapılan bu işleme, kayıt sırasında verdiğiniz onaya dayanır. Bu onayı, herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek, satın aldığınız kurslara erişiminizi etkilemeden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Her okul, kendi öğrencilerinin iletişim bilgilerini kendi iletişimleri için ayrı olarak toplar; platform ise tüm okullar genelindeki genel kişi veri tabanını yönetir. Kişiler AB içinde saklanır ve üçüncü taraflara satılmaz.

Değerlendirmeler, denetim ve hesap engelleme

Bir kursa erişiminiz varsa bir değerlendirme bırakabilirsiniz. Değerlendirmeler herkese açıktır ve denetlenebilir: bir okul kendi kurslarının değerlendirmelerini gizleyebilir veya kaldırabilir, platform ise küfürlü, iftira niteliğinde veya başka şekilde uygunsuz olan değerlendirmeleri kaldırabilir. Okulları ve öğrenenleri korumak amacıyla, uygunsuz bir değerlendirmenin yazarı bir uyarı alabilir. İki uyarıdan sonra ilgili e-posta adresi kayıt olmaktan veya giriş yapmaktan kalıcı olarak engellenir. Bu verileri, platformu güvenli ve güvenilir tutmaya yönelik meşru menfaatimize dayanarak işleriz.

Haklarınız

GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talep edebilir ve işlemeye itiraz edebilirsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için aşağıdan bizimle veya ilgili okulla iletişime geçin. Ayrıca yerel veri koruma kurumunuza şikayette bulunabilirsiniz.

Saklama

Verileri, hesabınız etkin olduğu sürece ve yasal ve muhasebe amaçları için gerekli olduğu süre boyunca saklarız, ardından sileriz veya anonimleştiririz.

İletişim

E-posta info@courses123.eu.