Politika zasebnosti

Kdo je upravljavec

Za tržnico in račune platforme je upravljavec MB Handel. Za podatke, ki jih delite s posamezno šolo (vpisi, napredek, sporočila znotraj te šole), je upravljavec šola, mi pa nastopamo kot njen obdelovalec. Vsaka šola je odgovorna za lastno uporabo osebnih podatkov v svoji spletni trgovini.

Kaj obdelujemo

Podatki računa: ime, e-pošta, zgoščena vrednost gesla, jezik. Učni podatki: vpisi, napredek pri tečajih, potrdila. Plačilni podatki: obravnava jih Stripe; shranjujemo metapodatke o transakcijah, ne pa številk kartic. Tehnični podatki: naslov IP, naprava/brskalnik in — s soglasjem — analitični in trženjski identifikatorji.

Pravne podlage

Pogodba (zagotavljanje vašega računa in kupljenih tečajev), zakoniti interesi (varnost, izboljševanje storitve), soglasje (analitični in trženjski piškotki, neobvezna e-pošta) in zakonska obveznost (računovodstvo, npr. računi prek inv123.lt).

Deljenje

Podatke delimo z obdelovalci in partnerji le, kolikor je potrebno: Stripe (plačila), naš ponudnik gostovanja (Hetzner, EU), ponudniki e-pošte (Resend ali lasten SMTP šole), dostava videa (Bunny), izdajanje računov (inv123.lt) ter — z vašim soglasjem — Google in Meta za analitiko/trženje.

Trženjski stiki in segmentacija

Ko ustvarite račun na courses123 — bodisi na tržnici ali prek spletne trgovine katere koli na njej gostujoče šole — MB Handel zbere vaše kontaktne podatke (ime, e-pošto ter želeni jezik/regijo) v svojo lastno kontaktno bazo platforme. To bazo uporabljamo za pošiljanje novic, posodobitev tečajev in ponudb, organiziramo pa jo v regionalne segmente (na primer po jeziku), da je komunikacija za vas relevantna. Ta obdelava za trženje temelji na soglasju, ki ga date ob registraciji. Lahko ga kadar koli umaknete prek povezave za odjavo v kateri koli e-pošti ali tako, da nas kontaktirate, ne da bi to vplivalo na vaš dostop do kupljenih tečajev.

Vsaka šola ločeno zbira stike svojih učencev za lastno komunikacijo; platforma pa vzdržuje skupno kontaktno bazo vseh šol. Stiki se shranjujejo znotraj EU in se ne prodajajo tretjim osebam.

Mnenja, moderiranje in blokiranje računa

Če imate dostop do tečaja, lahko oddate mnenje. Mnenja so javna in se lahko moderirajo: šola lahko skrije ali odstrani mnenja o svojih tečajih, platforma pa lahko odstrani mnenja, ki so žaljiva, obrekljiva ali kako drugače neprimerna. Za zaščito šol in učencev lahko avtor neprimernega mnenja prejme opozorilo. Po dveh opozorilih je pripadajoči e-poštni naslov trajno blokiran za registracijo ali prijavo. Te podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, da ohranjamo platformo varno in zaupanja vredno.

Vaše pravice

Po GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost in ugovarjate obdelavi. Soglasje lahko kadar koli umaknete. Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte spodaj ali se obrnite na ustrezno šolo. Pritožbo lahko vložite tudi pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov.

Hramba

Podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven in kolikor je potrebno za pravne in računovodske namene, nato pa jih izbrišemo ali anonimiziramo.

Stik

E-pošta info@courses123.eu.