Zásady ochrany osobných údajov

Kto je prevádzkovateľ

V prípade trhoviska a platformových účtov je prevádzkovateľom MB Handel. V prípade údajov, ktoré zdieľate s konkrétnou školou (zápisy, pokrok, správy v rámci danej školy), je prevádzkovateľom škola a my konáme ako jej sprostredkovateľ. Každá škola zodpovedá za svoje vlastné používanie osobných údajov vo svojom obchode.

Čo spracúvame

Údaje účtu: meno, e-mail, hash hesla, jazyk. Údaje o vzdelávaní: zápisy, pokrok v kurze, certifikáty. Platobné údaje: spracúva ich Stripe; uchovávame metadáta transakcií, nie čísla kariet. Technické údaje: IP adresa, zariadenie/prehliadač a — so súhlasom — analytické a marketingové identifikátory.

Právne základy

Zmluva (poskytovanie vášho účtu a zakúpených kurzov), oprávnené záujmy (bezpečnosť, zlepšovanie služby), súhlas (analytické a marketingové súbory cookie, nepovinné e-maily) a zákonná povinnosť (účtovníctvo, napr. faktúry cez inv123.lt).

Zdieľanie

Údaje zdieľame so sprostredkovateľmi a partnermi len v potrebnom rozsahu: Stripe (platby), náš poskytovateľ hostingu (Hetzner, EÚ), poskytovatelia e-mailov (Resend alebo vlastné SMTP školy), doručovanie videa (Bunny), fakturácia (inv123.lt) a — s vaším súhlasom — Google a Meta na analytiku/marketing.

Marketingové kontakty a segmentácia

Keď si vytvoríte účet na courses123 — či už na trhovisku, alebo prostredníctvom obchodu ktorejkoľvek na ňom hostenej školy — MB Handel zhromažďuje vaše kontaktné údaje (meno, e-mail a preferovaný jazyk/región) do svojej vlastnej platformovej databázy kontaktov. Túto databázu používame na zasielanie noviniek, aktualizácií kurzov a ponúk a usporadúvame ju do regionálnych segmentov (napríklad podľa jazyka), aby komunikácia bola pre vás relevantná. Toto spracúvanie na marketingové účely je založené na súhlase, ktorý udeľujete pri registrácii. Môžete ho kedykoľvek odvolať pomocou odhlasovacieho odkazu v ktoromkoľvek e-maile alebo kontaktovaním nás, a to bez vplyvu na váš prístup k zakúpeným kurzom.

Každá škola samostatne zhromažďuje kontakty svojich vlastných študentov pre svoju vlastnú komunikáciu; platforma udržiava celkovú databázu kontaktov naprieč všetkými školami. Kontakty sa uchovávajú v rámci EÚ a nepredávajú sa tretím stranám.

Recenzie, moderovanie a blokovanie účtov

Ak máte prístup ku kurzu, môžete zanechať recenziu. Recenzie sú verejné a môžu byť moderované: škola môže skryť alebo odstrániť recenzie svojich kurzov a platforma môže odstrániť recenzie, ktoré sú urážlivé, hanlivé alebo inak nevhodné. Na ochranu škôl a študentov môže autor nevhodnej recenzie dostať upozornenie. Po dvoch upozorneniach sa priradená e-mailová adresa natrvalo zablokuje pre registráciu alebo prihlásenie. Tieto údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu udržiavať platformu bezpečnú a dôveryhodnú.

Vaše práva

Podľa GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietať proti spracúvaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Na uplatnenie svojich práv kontaktujte nás nižšie alebo príslušnú školu. Môžete sa tiež sťažovať na miestnom úrade na ochranu osobných údajov.

Uchovávanie

Údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny a pokiaľ sa to vyžaduje na právne a účtovné účely, a potom ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Kontakt

E-mail info@courses123.eu.