Политика конфиденциальности

Кто является контролёром

В отношении маркетплейса и аккаунтов платформы контролёром является MB Handel. В отношении данных, которыми вы делитесь с отдельной школой (записи на курсы, прогресс, сообщения в рамках этой школы), контролёром является школа, а мы выступаем в роли её обработчика. Каждая школа несёт ответственность за собственное использование персональных данных на своей витрине.

Что мы обрабатываем

Данные аккаунта: имя, email, хеш пароля, язык. Учебные данные: записи на курсы, прогресс по курсам, сертификаты. Платёжные данные: обрабатываются Stripe; мы храним метаданные транзакций, но не номера карт. Технические данные: IP-адрес, устройство/браузер и — с согласия — идентификаторы аналитики и маркетинга.

Правовые основания

Договор (предоставление вашего аккаунта и приобретённых курсов), законные интересы (безопасность, улучшение сервиса), согласие (файлы cookie аналитики и маркетинга, необязательные письма) и юридическая обязанность (бухгалтерский учёт, например счета через inv123.lt).

Передача данных

Мы передаём данные обработчикам и партнёрам только по мере необходимости: Stripe (платежи), нашему хостинг-провайдеру (Hetzner, ЕС), провайдерам электронной почты (Resend или собственный SMTP школы), доставке видео (Bunny), выставлению счетов (inv123.lt) и — с вашего согласия — Google и Meta для аналитики/маркетинга.

Маркетинговые контакты и сегментация

Когда вы создаёте аккаунт на courses123 — будь то на маркетплейсе или через витрину любой размещённой на нём школы — MB Handel собирает ваши контактные данные (имя, email и предпочтительный язык/регион) в собственную контактную базу данных платформы. Мы используем эту базу данных, чтобы отправлять вам новости, обновления курсов и предложения, и организуем её в региональные сегменты (например, по языку), чтобы общение было для вас релевантным. Эта обработка в маркетинговых целях основана на согласии, которое вы даёте при регистрации. Вы можете отозвать его в любой момент по ссылке для отписки в любом письме или связавшись с нами, без ущерба для вашего доступа к приобретённым курсам.

Каждая школа отдельно собирает контакты своих учеников для собственного общения; платформа ведёт общую контактную базу данных по всем школам. Контакты хранятся в пределах ЕС и не продаются третьим лицам.

Отзывы, модерация и блокировка аккаунта

Если у вас есть доступ к курсу, вы можете оставить отзыв. Отзывы являются публичными и могут модерироваться: школа может скрыть или удалить отзывы о своих курсах, а платформа может удалять отзывы, которые являются оскорбительными, клеветническими или иным образом неуместными. Для защиты школ и учащихся автор неуместного отзыва может получить предупреждение. После двух предупреждений связанный адрес электронной почты навсегда блокируется для регистрации или входа. Мы обрабатываем эти данные на основании нашего законного интереса в обеспечении безопасности и надёжности платформы.

Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных и возражать против обработки. Вы можете отозвать согласие в любой момент. Для реализации своих прав свяжитесь с нами ниже или с соответствующей школой. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Срок хранения

Мы храним данные в течение всего времени, пока ваш аккаунт активен, и в той мере, в какой это требуется для юридических и бухгалтерских целей, после чего удаляем или анонимизируем их.

Контакты

Email info@courses123.eu.