Politica de confidențialitate

Cine este operatorul

Pentru marketplace și conturile de platformă, MB Handel este operatorul. Pentru datele pe care le partajezi cu o anumită școală (înscrieri, progres, mesaje în cadrul acelei școli), școala este operatorul, iar noi acționăm în calitate de persoană împuternicită a acesteia. Fiecare școală este responsabilă pentru propria utilizare a datelor cu caracter personal pe vitrina sa.

Ce prelucrăm

Date de cont: nume, e-mail, hash-ul parolei, limba. Date de învățare: înscrieri, progresul cursurilor, certificate. Date de plată: gestionate de Stripe; stocăm metadatele tranzacțiilor, nu numerele cardurilor. Date tehnice: adresa IP, dispozitivul/browserul și — cu acord — identificatori de analiză și de marketing.

Temeiuri juridice

Contractul (furnizarea contului tău și a cursurilor achiziționate), interesele legitime (securitate, îmbunătățirea serviciului), consimțământul (cookie-uri de analiză și marketing, e-mailuri opționale) și obligația legală (contabilitate, de exemplu facturile prin inv123.lt).

Partajare

Partajăm date cu persoane împuternicite și parteneri doar atunci când este necesar: Stripe (plăți), furnizorul nostru de găzduire (Hetzner, UE), furnizori de e-mail (Resend sau serverul SMTP propriu al unei școli), livrare video (Bunny), facturare (inv123.lt) și — cu acordul tău — Google și Meta pentru analiză/marketing.

Contacte de marketing și segmentare

Atunci când îți creezi un cont pe courses123 — fie pe marketplace, fie prin vitrina oricărei școli găzduite pe acesta — MB Handel colectează datele tale de contact (nume, e-mail și limba/regiunea preferată) în propria sa bază de date de contacte a platformei. Folosim această bază de date pentru a-ți trimite noutăți, actualizări despre cursuri și oferte și o organizăm în segmente regionale (de exemplu, după limbă), astfel încât comunicarea să fie relevantă pentru tine. Această prelucrare în scop de marketing se bazează pe consimțământul pe care îl acorzi la înregistrare. Îl poți retrage oricând folosind linkul de dezabonare din orice e-mail sau contactându-ne, fără a-ți afecta accesul la cursurile achiziționate.

Fiecare școală colectează separat contactele propriilor cursanți pentru propriile comunicări; platforma menține baza de date generală de contacte din toate școlile. Contactele sunt stocate în UE și nu sunt vândute terților.

Recenzii, moderare și blocarea contului

Dacă ai acces la un curs, poți lăsa o recenzie. Recenziile sunt publice și pot fi moderate: o școală poate ascunde sau elimina recenziile cursurilor sale, iar platforma poate elimina recenzii care sunt abuzive, defăimătoare sau nepotrivite în alt mod. Pentru a proteja școlile și cursanții, autorul unei recenzii nepotrivite poate primi un avertisment. După două avertismente, adresa de e-mail asociată este blocată definitiv de la înregistrare sau conectare. Prelucrăm aceste date în temeiul interesului nostru legitim de a menține platforma sigură și demnă de încredere.

Drepturile tale

În conformitate cu RGPD, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și te poți opune prelucrării. Îți poți retrage consimțământul oricând. Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne mai jos sau contactează școala relevantă. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

Păstrare

Păstrăm datele atât timp cât contul tău este activ și conform cerințelor legale și contabile, apoi le ștergem sau le anonimizăm.

Contact

E-mail info@courses123.eu.