Personvernerklæring

Hvem er behandlingsansvarlig

For markedsplassen og plattformkontoene er MB Handel behandlingsansvarlig. For opplysninger du deler med en enkelt skole (påmeldinger, fremdrift, meldinger innenfor den skolen), er skolen behandlingsansvarlig, og vi opptrer som dens databehandler. Hver skole er ansvarlig for sin egen bruk av personopplysninger på sin nettbutikk.

Hva vi behandler

Kontoopplysninger: navn, e-post, passordhash, språk. Læringsopplysninger: påmeldinger, kursfremdrift, kursbevis. Betalingsopplysninger: håndteres av Stripe; vi lagrer transaksjonsmetadata, ikke kortnumre. Tekniske opplysninger: IP-adresse, enhet/nettleser og — med samtykke — analyse- og markedsføringsidentifikatorer.

Behandlingsgrunnlag

Avtale (levering av kontoen din og kjøpte kurs), berettiget interesse (sikkerhet, forbedring av tjenesten), samtykke (analyse- og markedsføringsinformasjonskapsler, valgfri e-post) og rettslig forpliktelse (regnskap, f.eks. fakturaer via inv123.lt).

Deling

Vi deler opplysninger med databehandlere og partnere kun ved behov: Stripe (betalinger), vår vertstjeneste (Hetzner, EU), e-postleverandører (Resend eller en skoles egen SMTP), videolevering (Bunny), fakturering (inv123.lt) og — med ditt samtykke — Google og Meta for analyse/markedsføring.

Markedsføringskontakter og segmentering

Når du oppretter en konto på courses123 — enten på markedsplassen eller via en skoles nettbutikk som er driftet der — samler MB Handel inn kontaktopplysningene dine (navn, e-post og foretrukket språk/region) i sin egen kontaktdatabase for plattformen. Vi bruker denne databasen til å sende deg nyheter, kursoppdateringer og tilbud, og vi organiserer den i regionale segmenter (for eksempel etter språk) slik at kommunikasjonen er relevant for deg. Denne behandlingen for markedsføring er basert på samtykket du gir ved registrering. Du kan når som helst trekke det tilbake ved hjelp av avmeldingslenken i enhver e-post eller ved å kontakte oss, uten at det påvirker tilgangen din til kjøpte kurs.

Hver skole samler separat inn kontaktopplysningene til sine egne studenter for sin egen kommunikasjon; plattformen vedlikeholder den samlede kontaktdatabasen på tvers av alle skoler. Kontaktene lagres innenfor EU og selges ikke til tredjeparter.

Anmeldelser, moderering og blokkering av konto

Hvis du har tilgang til et kurs, kan du legge igjen en anmeldelse. Anmeldelser er offentlige og kan modereres: en skole kan skjule eller fjerne anmeldelser av sine kurs, og plattformen kan fjerne anmeldelser som er krenkende, ærekrenkende eller på annen måte upassende. For å beskytte skoler og deltakere kan den som har skrevet en upassende anmeldelse, motta en advarsel. Etter to advarsler blir den tilknyttede e-postadressen permanent blokkert fra å registrere seg eller logge inn. Vi behandler disse opplysningene på grunnlag av vår berettigede interesse i å holde plattformen trygg og pålitelig.

Rettighetene dine

I henhold til GDPR kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandling. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. For å utøve rettighetene dine, kontakt oss nedenfor eller den aktuelle skolen. Du kan også klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Lagring

Vi oppbevarer opplysninger så lenge kontoen din er aktiv og så lenge det kreves av juridiske og regnskapsmessige hensyn, og deretter sletter eller anonymiserer vi dem.

Kontakt

E-post info@courses123.eu.