Политика за приватност

Кој е контролорот

За пазарот и сметките на платформата, контролор е MB Handel. За податоците што ги споделувате со одделна школа (запишувања, напредок, пораки во рамките на таа школа), школата е контролор, а ние постапуваме како нејзин обработувач. Секоја школа е одговорна за своето сопствено користење на личните податоци на својата продавница.

Што обработуваме

Податоци за сметка: име, е-пошта, хеш на лозинка, јазик. Податоци за учење: запишувања, напредок на курсеви, сертификати. Податоци за плаќање: обработени од Stripe; ние складираме метаподатоци за трансакции, не броеви на картички. Технички податоци: IP-адреса, уред/прелистувач и — со согласност — аналитички и маркетинг идентификатори.

Правни основи

Договор (обезбедување на вашата сметка и купените курсеви), легитимни интереси (безбедност, подобрување на услугата), согласност (аналитички и маркетинг колачиња, изборни е-пошти) и законска обврска (сметководство, на пр. фактури преку inv123.lt).

Споделување

Споделуваме податоци со обработувачи и партнери само онаму каде што е потребно: Stripe (плаќања), нашиот хостинг-провајдер (Hetzner, ЕУ), провајдери на е-пошта (Resend или сопствениот SMTP на школата), испорака на видео (Bunny), фактурирање (inv123.lt) и — со ваша согласност — Google и Meta за аналитика/маркетинг.

Маркетинг контакти и сегментација

Кога создавате сметка на courses123 — без разлика дали на пазарот или преку продавницата на која било школа хостирана на него — MB Handel ги собира вашите контакт податоци (име, е-пошта и претпочитан јазик/регион) во својата сопствена база на контакти на платформата. Ние ја користиме оваа база за да ви испраќаме вести, ажурирања на курсеви и понуди, и ја организираме во регионални сегменти (на пример по јазик) така што комуникацијата да биде релевантна за вас. Оваа обработка за маркетинг се заснова на согласноста што ја давате при регистрацијата. Може да ја повлечете во секое време преку линкот за отпишување во која било е-пошта или со контактирање со нас, без тоа да влијае на вашиот пристап до купените курсеви.

Секоја школа одделно ги собира контактите на своите сопствени студенти за сопствените комуникации; платформата ја одржува севкупната база на контакти низ сите школи. Контактите се складираат во рамките на ЕУ и не се продаваат на трети страни.

Рецензии, модерација и блокирање на сметка

Доколку имате пристап до некој курс, може да оставите рецензија. Рецензиите се јавни и може да бидат модерирани: школата може да скрие или отстрани рецензии на своите курсеви, а платформата може да отстрани рецензии што се навредливи, клеветнички или на друг начин несоодветни. За да ги заштитиме школите и учениците, авторот на несоодветна рецензија може да добие предупредување. По две предупредувања поврзаната адреса на е-пошта трајно се блокира од регистрирање или најавување. Ние ги обработуваме овие податоци врз основа на нашиот легитимен интерес да ја одржиме платформата безбедна и доверлива.

Вашите права

Според GDPR може да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост и да приговорите на обработката. Може да ја повлечете согласноста во секое време. За да ги остварите вашите права, контактирајте нè подолу или соодветната школа. Може исто така да поднесете жалба до вашиот локален орган за заштита на лични податоци.

Чување

Ги чуваме податоците сè додека вашата сметка е активна и колку што е потребно за правни и сметководствени цели, потоа ги бришеме или анонимизираме.

Контакт

Е-пошта info@courses123.eu.