Informativa sulla privacy

Chi è il titolare

Per il marketplace e gli account della piattaforma, MB Handel è il titolare del trattamento. Per i dati che condividi con una singola scuola (iscrizioni, progressi, messaggi all'interno di quella scuola), la scuola è il titolare e noi agiamo come suo responsabile del trattamento. Ogni scuola è responsabile del proprio utilizzo dei dati personali sulla sua vetrina.

Cosa trattiamo

Dati dell'account: nome, email, hash della password, lingua. Dati di apprendimento: iscrizioni, progressi dei corsi, certificati. Dati di pagamento: gestiti da Stripe; conserviamo i metadati delle transazioni, non i numeri delle carte. Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo/browser e — con il consenso — identificatori di analisi e marketing.

Basi giuridiche

Contratto (fornitura del tuo account e dei corsi acquistati), legittimo interesse (sicurezza, miglioramento del servizio), consenso (cookie di analisi e marketing, email facoltative) e obbligo legale (contabilità, ad es. fatture tramite inv123.lt).

Condivisione

Condividiamo i dati con responsabili e partner solo quando necessario: Stripe (pagamenti), il nostro provider di hosting (Hetzner, UE), provider di posta elettronica (Resend o l'SMTP proprio di una scuola), distribuzione video (Bunny), fatturazione (inv123.lt) e — con il tuo consenso — Google e Meta per analisi/marketing.

Contatti di marketing e segmentazione

Quando crei un account su courses123 — sia nel marketplace sia tramite la vetrina di qualsiasi scuola ospitata su di esso — MB Handel raccoglie i tuoi dati di contatto (nome, email e lingua/regione preferite) nel proprio database di contatti della piattaforma. Utilizziamo questo database per inviarti novità, aggiornamenti sui corsi e offerte, e lo organizziamo in segmenti regionali (ad esempio per lingua) affinché la comunicazione sia pertinente per te. Questo trattamento a fini di marketing si basa sul consenso che fornisci al momento della registrazione. Puoi revocarlo in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni email o contattandoci, senza che ciò pregiudichi il tuo accesso ai corsi acquistati.

Ogni scuola raccoglie separatamente i contatti dei propri studenti per le proprie comunicazioni; la piattaforma mantiene il database complessivo dei contatti di tutte le scuole. I contatti sono conservati all'interno dell'UE e non vengono venduti a terzi.

Recensioni, moderazione e blocco dell'account

Se hai accesso a un corso, puoi lasciare una recensione. Le recensioni sono pubbliche e possono essere moderate: una scuola può nascondere o rimuovere le recensioni dei propri corsi e la piattaforma può rimuovere le recensioni offensive, diffamatorie o altrimenti inappropriate. Per proteggere le scuole e gli studenti, l'autore di una recensione inappropriata può ricevere un avvertimento. Dopo due avvertimenti l'indirizzo email associato viene bloccato in modo permanente dalla registrazione o dall'accesso. Trattiamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere la piattaforma sicura e affidabile.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci di seguito o rivolgiti alla scuola interessata. Puoi inoltre presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.

Conservazione

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fini legali e contabili, dopodiché li eliminiamo o li rendiamo anonimi.

Contatti

Email info@courses123.eu.