Adatvédelmi szabályzat

Ki az adatkezelő

A piactér és a platformfiókok tekintetében az MB Handel az adatkezelő. Az egyes iskolákkal megosztott adatok (beiratkozások, előrehaladás, az adott iskolán belüli üzenetek) tekintetében az iskola az adatkezelő, mi pedig az adatfeldolgozójaként járunk el. Minden iskola maga felel az üzletfelületén lévő személyes adatok saját felhasználásáért.

Mit kezelünk

Fiókadatok: név, e-mail, jelszó-hash, nyelv. Tanulási adatok: beiratkozások, kurzus-előrehaladás, tanúsítványok. Fizetési adatok: a Stripe kezeli; tranzakciós metaadatokat tárolunk, kártyaszámokat nem. Technikai adatok: IP-cím, eszköz/böngésző, valamint — hozzájárulás esetén — analitikai és marketingazonosítók.

Jogalapok

Szerződés (a fiókja és a megvásárolt kurzusok biztosítása), jogos érdek (biztonság, a szolgáltatás fejlesztése), hozzájárulás (analitikai és marketing cookie-k, opcionális e-mailek), valamint jogi kötelezettség (számvitel, pl. számlák az inv123.lt-n keresztül).

Megosztás

Az adatokat csak a szükséges mértékben osztjuk meg adatfeldolgozókkal és partnerekkel: Stripe (fizetések), tárhelyszolgáltatónk (Hetzner, EU), e-mail-szolgáltatók (Resend vagy az iskola saját SMTP-je), videótovábbítás (Bunny), számlázás (inv123.lt), valamint — az Ön hozzájárulásával — a Google és a Meta analitikai/marketing célból.

Marketingkapcsolatok és szegmentálás

Amikor Ön fiókot hoz létre a courses123-on — akár a piactéren, akár bármely, azon működtetett iskola üzletfelületén keresztül —, az MB Handel összegyűjti kapcsolattartási adatait (név, e-mail és preferált nyelv/régió) saját platformkapcsolat-adatbázisába. Ezt az adatbázist arra használjuk, hogy híreket, kurzusfrissítéseket és ajánlatokat küldjünk Önnek, és regionális szegmensekbe rendezzük (például nyelv szerint) annak érdekében, hogy a kommunikáció releváns legyen az Ön számára. Ez a marketing célú adatkezelés a regisztrációkor adott hozzájárulásán alapul. Ezt bármikor visszavonhatja bármely e-mailben található leiratkozási hivatkozással vagy hozzánk fordulva, anélkül, hogy ez érintené a megvásárolt kurzusaihoz való hozzáférését.

Minden iskola külön gyűjti saját tanulóinak kapcsolatait a saját kommunikációjához; a platform pedig az összes iskolára kiterjedő átfogó kapcsolat-adatbázist tartja fenn. A kapcsolatokat az EU-n belül tároljuk, és nem adjuk el harmadik feleknek.

Értékelések, moderálás és fiók blokkolása

Ha hozzáférése van egy kurzushoz, értékelést hagyhat. Az értékelések nyilvánosak, és moderálhatók: az iskola elrejtheti vagy eltávolíthatja kurzusai értékeléseit, a platform pedig eltávolíthatja azokat az értékeléseket, amelyek sértőek, rágalmazók vagy más módon nem megfelelők. Az iskolák és a tanulók védelme érdekében a nem megfelelő értékelés szerzője figyelmeztetést kaphat. Két figyelmeztetés után a kapcsolódó e-mail-címet véglegesen kizárjuk a regisztrációból vagy a bejelentkezésből. Ezeket az adatokat azon jogos érdekünk alapján kezeljük, hogy a platform biztonságos és megbízható maradjon.

Az Ön jogai

A GDPR értelmében kérheti az adatokhoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, hordozhatóságot, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségen vagy az érintett iskolához. Panaszt is tehet a helyi adatvédelmi hatóságánál.

Megőrzés

Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig a fiókja aktív, és ameddig azt jogi és számviteli célból szükséges, ezt követően pedig töröljük vagy anonimizáljuk azokat.

Kapcsolat

E-mail: info@courses123.eu.