Política de privacidade

Quen é o responsable do tratamento

Para o mercado e as contas da plataforma, MB Handel é o responsable do tratamento. Para os datos que compartes cunha escola concreta (matrículas, progreso, mensaxes dentro desa escola), a escola é a responsable do tratamento e nós actuamos como o seu encargado. Cada escola é responsable do seu propio uso dos datos persoais na súa tenda.

Que tratamos

Datos da conta: nome, correo electrónico, hash do contrasinal, idioma. Datos de aprendizaxe: matrículas, progreso dos cursos, certificados. Datos de pagamento: xestionados por Stripe; almacenamos os metadatos da transacción, non os números de tarxeta. Datos técnicos: enderezo IP, dispositivo/navegador e —con consentimento— identificadores de analítica e mercadotecnia.

Bases legais

Contrato (fornecer a túa conta e os cursos comprados), intereses lexítimos (seguridade, mellora do servizo), consentimento (cookies de analítica e mercadotecnia, correos opcionais) e obriga legal (contabilidade, p. ex. facturas a través de inv123.lt).

Comunicación de datos

Compartimos datos con encargados e socios só cando é necesario: Stripe (pagamentos), o noso provedor de aloxamento (Hetzner, UE), provedores de correo electrónico (Resend ou o SMTP propio dunha escola), entrega de vídeo (Bunny), facturación (inv123.lt) e —co teu consentimento— Google e Meta para analítica/mercadotecnia.

Contactos de mercadotecnia e segmentación

Cando creas unha conta en courses123 —xa sexa no mercado ou a través da tenda de calquera escola aloxada nel— MB Handel recolle os teus datos de contacto (nome, correo electrónico e idioma/rexión preferidos) na súa propia base de datos de contactos da plataforma. Utilizamos esta base de datos para enviarche novidades, actualizacións de cursos e ofertas, e organizámola en segmentos rexionais (por exemplo, por idioma) para que a comunicación sexa relevante para ti. Este tratamento con fins de mercadotecnia baséase no consentimento que dás ao rexistrarte. Podes retiralo en calquera momento mediante a ligazón de cancelación de subscrición de calquera correo electrónico ou contactando connosco, sen que isto afecte o teu acceso aos cursos comprados.

Cada escola recolle por separado os contactos dos seus propios alumnos para as súas propias comunicacións; a plataforma mantén a base de datos global de contactos de todas as escolas. Os contactos almacénanse dentro da UE e non se venden a terceiros.

Valoracións, moderación e bloqueo de contas

Se tes acceso a un curso, podes deixar unha valoración. As valoracións son públicas e poden moderarse: unha escola pode agochar ou eliminar valoracións dos seus cursos, e a plataforma pode eliminar valoracións que sexan abusivas, difamatorias ou inapropiadas doutro xeito. Para protexer as escolas e os alumnos, o autor dunha valoración inapropiada pode recibir un aviso. Tras dous avisos, o enderezo de correo electrónico asociado bloquéase permanentemente para rexistrarse ou iniciar sesión. Tratamos estes datos sobre a base do noso interese lexítimo en manter a plataforma segura e fiable.

Os teus dereitos

En virtude do RGPD, podes solicitar o acceso, a rectificación, a supresión, a limitación, a portabilidade e opoñerte ao tratamento. Podes retirar o consentimento en calquera momento. Para exercer os teus dereitos, contacta connosco máis abaixo ou coa escola correspondente. Tamén podes presentar unha reclamación ante a túa autoridade local de protección de datos.

Conservación

Conservamos os datos mentres a túa conta estea activa e durante o tempo esixido para fins legais e contables, e despois elimínámolos ou anonimizámolos.

Contacto

Correo electrónico info@courses123.eu.