Политика за поверителност

Кой е администраторът

За пазара и платформените акаунти администратор е MB Handel. За данните, които споделяте с конкретно училище (записвания, напредък, съобщения в рамките на това училище), училището е администратор, а ние действаме като негов обработващ. Всяко училище носи отговорност за собственото си използване на лични данни в своята витрина.

Какво обработваме

Данни за акаунта: име, имейл, хеш на паролата, език. Данни за обучението: записвания, напредък по курса, сертификати. Платежни данни: обработват се от Stripe; ние съхраняваме метаданни за транзакциите, а не номера на карти. Технически данни: IP адрес, устройство/браузър и — със съгласие — идентификатори за анализ и маркетинг.

Правни основания

Договор (предоставяне на вашия акаунт и закупените курсове), законни интереси (сигурност, подобряване на услугата), съгласие (бисквитки за анализ и маркетинг, незадължителни имейли) и законово задължение (счетоводство, напр. фактури чрез inv123.lt).

Споделяне

Споделяме данни с обработващи лица и партньори само при необходимост: Stripe (плащания), нашия хостинг доставчик (Hetzner, ЕС), доставчици на имейли (Resend или собствен SMTP на училището), доставка на видео (Bunny), фактуриране (inv123.lt) и — с вашето съгласие — Google и Meta за анализ/маркетинг.

Маркетингови контакти и сегментиране

Когато създадете акаунт в courses123 — независимо дали на пазара, или чрез хоствана на него витрина на дадено училище — MB Handel събира вашите данни за контакт (име, имейл и предпочитан език/регион) в собствената си платформена база данни с контакти. Използваме тази база данни, за да ви изпращаме новини, актуализации на курсове и оферти, и я организираме в регионални сегменти (например по език), така че комуникацията да е релевантна за вас. Това обработване за маркетингови цели се основава на съгласието, което давате при регистрация. Можете да го оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл или като се свържете с нас, без това да засяга достъпа ви до закупените курсове.

Всяко училище отделно събира контактите на собствените си курсисти за собствените си комуникации; платформата поддържа цялостната база данни с контакти за всички училища. Контактите се съхраняват в рамките на ЕС и не се продават на трети страни.

Отзиви, модериране и блокиране на акаунт

Ако имате достъп до даден курс, можете да оставите отзив. Отзивите са публични и могат да бъдат модерирани: училището може да скрива или премахва отзиви за своите курсове, а платформата може да премахва отзиви, които са обидни, клеветнически или по друг начин неподходящи. За да защитим училищата и обучаващите се, авторът на неподходящ отзив може да получи предупреждение. След две предупреждения свързаният имейл адрес се блокира окончателно за регистрация или вход. Обработваме тези данни на основание нашия законен интерес да поддържаме платформата безопасна и надеждна.

Вашите права

Съгласно ОРЗД можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и да възразите срещу обработването. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. За да упражните правата си, свържете се с нас по-долу или със съответното училище. Можете също да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните.

Съхранение

Съхраняваме данните, докато акаунтът ви е активен и докато е необходимо за правни и счетоводни цели, след което ги изтриваме или анонимизираме.

Контакт

Имейл info@courses123.eu.