Политика за приватност

Кој е контролорот

За сметките на пазарот и платформата, MB Handel е контролор. За податоците што ги споделувате со поединечно училиште (запишани, напредок, пораки во таа школа), училиштето е контролор, а ние дејствуваме како негов процесор. Секое училиште е одговорно за користење на личните податоци на својата продавница.

Што обработуваме

Податоци за сметка: име, е-пошта, хаш за лозинка, јазик. Податоци за учење: запишувања, напредок на курсевите, сертификати. Податоци за плаќања: обработени од Stripe; чуваме метаподатоци за трансакции, не броеви на картички. Технички податоци: IP адреса, уред/прелистувач, и — со согласност — аналитички и маркетинг идентификатори.

Правни основи

Договор (обезбедување на вашата сметка и купени курсеви), легитимни интереси (безбедност, подобрување на услугата), согласност (колачиња за аналитика и маркетинг, опционални е-пошта) и правна обврска (сметководство, на пр. фактури преку inv123.lt).

Споделување

Ги споделуваме податоците со процесори и партнери само кога е потребно: Stripe (плаќања), нашиот хостинг провајдер (Hetzner, EU), провајдерите на е-пошта (Resend или SMTP на училиште), видео достава (Bunny), фактурирање (inv123.lt), и — со ваша согласност — Google и Meta за аналитика/маркетинг.

Маркетинг контакти и сегментација

Кога креирате сметка на courses123 — без разлика дали е на пазарот или преку продавница на било која школа хостирана таму — MB Handel ги собира вашите контакт податоци (име, е-пошта и префериран јазик/регион) во својата база на податоци за контакти на платформата. Ја користиме оваа база на податоци за да ви испраќаме вести, ажурирања за курсеви и понуди, и ја организираме во регионални сегменти (на пример по јазик) за комуникацијата да биде релевантна за вас. Оваа обработка за маркетинг се базира на согласноста што ја давате при регистрација. Можете да ја повлечете во секое време преку линкот за откажување од претплата во било која е-пошта или со контакт со нас, без да влијаете на вашиот пристап до купените курсеви.

Секое училиште посебно ги собира контактите на своите ученици за своја комуникација; платформата ја одржува целокупната база на контакти за сите училишта. Контактите се чуваат во рамките на ЕУ и не се продаваат на трети страни.

Рецензии, модерација и блокирање на сметки

Ако имате пристап до курс, можете да оставите рецензија. Рецензиите се јавни и може да се модерираат: училиштето може да сокрие или отстрани рецензии за своите курсеви, а платформата може да отстрани рецензии кои се навредливи, клеветнички или на друг начин несоодветни. За заштита на училиштата и учениците, авторот на несоодветна рецензија може да добие опомена. По две предупредувања, поврзаната е-пошта е трајно блокирана за регистрација или најавување. Ги обработуваме овие податоци врз основа на нашиот легитимен интерес да ја зачуваме платформата безбедна и доверлива.

Твоите права

Според GDPR можете да побарате пристап, корекција, бришење, ограничување, преносливост и приговор за обработка. Можете да ја повлечете согласноста во секое време. За да ги остварите вашите права, контактирајте нè подолу или соодветното училиште. Можете исто така да се пожалите до вашата локална агенција за заштита на податоци.

Задржување

Ги чуваме податоците додека вашата сметка е активна и според потребите за правни и сметководствени цели, а потоа ги бришеме или анонимизираме.

Контакт

Испратете info@courses123.eu е-пошта.