Privātuma politika

Kas ir kontrolieris?

Tirgus un platformas kontiem MB Handel ir kontrolieris. Datiem, ko jūs kopīgojat ar konkrētu skolu (uzņemšana, progress, ziņojumi šajā skolā), skola ir kontrolieris, un mēs darbojamies kā tās apstrādātājs. Katra skola ir atbildīga par savu personīgo datu izmantošanu savā veikalā.

Ko mēs apstrādājam

Konta dati: vārds, e-pasts, paroles hešs, valoda. Mācību dati: reģistrācija, kursu progress, sertifikāti. Maksājumu dati: apstrādā Stripe; mēs glabājam darījumu metadatus, nevis karšu numurus. Tehniskie dati: IP adrese, ierīce/pārlūks un — ar piekrišanu — analītikas un mārketinga identifikatori.

Juridiskie pamati

Līgums (jūsu konta un iegādāto kursu nodrošināšana), likumīgās intereses (drošība, pakalpojuma uzlabošana), piekrišana (analītikas un mārketinga sīkdatnes, izvēles e-pasti) un juridiskais pienākums (grāmatvedība, piemēram, rēķini caur inv123.lt).

Koplietošana

Mēs dalāmies ar datiem ar apstrādātājiem un partneriem tikai pēc vajadzības: Stripe (maksājumi), mūsu hostinga pakalpojumu sniedzējs (Hetzner, ES), e-pasta pakalpojumu sniedzēji (Resend vai skolas SMTP), video piegāde (Bunny), rēķinu izrakstīšana (inv123.lt) un — ar jūsu piekrišanu — Google un Meta analītikai/mārketingam.

Mārketinga kontakti un segmentācija

Kad izveidojat kontu courses123 — gan tirgū, gan jebkuras skolas veikalā, kas tajā izvietots — MB Handel apkopo jūsu kontaktinformāciju (vārdu, e-pastu un vēlamo valodu/reģionu) savā platformas kontaktu datubāzē. Mēs izmantojam šo datubāzi, lai nosūtītu jums ziņas, kursu atjauninājumus un piedāvājumus, un organizējam to reģionālajos segmentos (piemēram, pēc valodas), lai saziņa jums būtu atbilstoša. Šī mārketinga apstrāde balstās uz piekrišanu, ko sniedzat reģistrējoties. Jūs to varat atsaukt jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti jebkurā e-pastā vai sazinoties ar mums, neietekmējot piekļuvi iegādātajiem kursiem.

Katra skola atsevišķi apkopo savu skolēnu kontaktus savām komunikācijām; platforma uztur kopējo kontaktu datubāzi visās skolās. Kontakti tiek glabāti ES ietvaros un netiek pārdoti trešajām pusēm.

Atsauksmes, moderācija un kontu bloķēšana

Ja jums ir piekļuve kursam, jūs varat atstāt atsauksmi. Atsauksmes ir publiskas un var tikt moderētas: skola var slēpt vai noņemt atsauksmes par saviem kursiem, un platforma var dzēst aizskarošas, apmelojošas vai citādi neatbilstošas atsauksmes. Lai aizsargātu skolas un skolēnus, neatbilstoša pārskata autors var saņemt brīdinājumu. Pēc diviem brīdinājumiem saistītā e-pasta adrese tiek pastāvīgi bloķēta no reģistrācijas vai pieteikšanās. Mēs apstrādājam šos datus, balstoties uz mūsu likumīgo interesi saglabāt platformu drošu un uzticamu.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jūs varat pieprasīt piekļuvi, labojumus, dzēšanu, ierobežojumus, pārnēsājamību un iebildumus pret apstrādi. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā. Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums zemāk vai attiecīgajā skolā. Jūs varat arī iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Noturēšana

Mēs glabājam datus tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs un kā nepieciešams juridiskiem un grāmatvedības mērķiem, pēc tam tos dzēšam vai anonimizējam.

Kontakti

Rakstiet info@courses123.eu e-pastu.