Adatvédelmi szabályzat

Ki az irányító

A piactéri és platformfiókok esetében az MB Handel a vezérlő. Az adott iskolával megosztott adatoknál (beiratkozások, előrehaladás, az adott iskolán belüli üzenetek) az iskola a vezérlő, mi pedig feldolgozóként működünk. Minden iskola felelős a saját személyes adatai használatáért az üzlethelyiségében.

Mit dolgozunk fel

Számlaadatok: név, e-mail cím, jelszó hash, nyelv. Tanulási adatok: beiratkozás, kurzushaladás, tanúsítványok. Fizetési adatok: a Stripe kezeli; tranzakciós metaadatokat tárolunk, nem kártyaszámokat. Műszaki adatok: IP-cím, eszköz/böngésző, és — beleegyezéssel — analitikai és marketing azonosítók.

Jogi alapok

Szerződés (fiók és megvásárolt tanfolyamok biztosítása), jogos érdekek (biztonság, szolgáltatás fejlesztése), beleegyezés (analitikai és marketing sütik, opcionális e-mailek), valamint jogi kötelezettség (számvitel, pl. számlák inv123.lt-n keresztül).

Megosztás

Csak szükség esetén osztjuk meg adatokat feldolgozókkal és partnerekkel: Stripe (fizetés), a hóterszolgáltatónk (Hetzner, EU), e-mail szolgáltatók (Resend vagy egy iskola saját SMTP-je), videó szállítás (Bunny), számlázás (inv123.lt), és — az Ön beleegyezésével — Google és Meta az analitikához/marketinghez.

Marketingkapcsolatok és szegmentálás

Amikor fiókot hozol létre a courses123-on — akár a piactéren, akár bármely iskola áruházán keresztül — az MB Handel összegyűjti az elérhetőségeit (név, e-mail cím és preferált nyelv/régió) a saját platform kapcsolati adatbázisába. Ezt az adatbázist használjuk hírek, kurzusfrissítések és ajánlatok küldésére, és regionális szegmensekre rendezzük (például nyelv szerint), hogy a kommunikáció releváns legyen számodra. Ez a marketingfeldolgozás a regisztrációkor adott beleegyezésen alapul. Bármikor visszavonhatja a feliratkozási linket bármely e-mailben vagy velünk kapcsolatba lépve anélkül, hogy befolyásolná a megvásárolt kurzusokhoz való hozzáférését.

Minden iskola külön-külön gyűjti a saját diákjai kapcsolatait a saját kommunikációjához; a platform fenntartja az összes iskola teljes kapcsolati adatbázisát. A kontaktusokat az EU-n belül tárolják, és nem adják el harmadik feleknek.

Értékelések, moderálás és fiókblokkolás

Ha hozzáférsz egy kurzushoz, véleményt hagyhatsz. A vélemények nyilvánosak, és moderálhatók: egy iskola elrejtheti vagy eltávolíthatja a kurzusokról szóló értékeléseket, a platform pedig eltávolíthatja a visszaélést, rágalmazó vagy egyéb módon nem megfelelő értékeléseket. Az iskolák és tanulók védelme érdekében a nem megfelelő értékelés szerzője figyelmeztetést kaphat. Két figyelmeztetés után a kapcsolódó e-mail címet véglegesen blokkolják a regisztrációtól vagy bejelentkezéstől. Ezeket az adatokat a platform biztonságának és megbízhatóságának megőrzése érdekében dolgozzuk fel.

Jogaid

A GDPR értelmében kérhet hozzáférést, javítást, törlést, korlátozást, hordozhatóságot és tiltakozhat a feldolgozás ellen. Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Jogai gyakorlásához vegye fel velünk az alábbi kapcsolatot vagy az illetékes iskolával. Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

Megtartás

Addig őrizzük az adatokat, amíg a fiókja aktív van, és a jogi és számviteli célok miatt szükséges, majd töröljük vagy anonimizáljuk őket.

Kapcsolat

Írj info@courses123.eu.