Pravila o privatnosti

Tko je kontrolor

Za račune na tržištu i platformi, MB Handel je kontrolor. Za podatke koje dijelite s pojedinom školom (upisi, napredak, poruke unutar te škole), škola je kontrolor, a mi djelujemo kao njezin procesor. Svaka škola odgovorna je za vlastitu upotrebu osobnih podataka na svom spremištu.

Što obrađujemo

Podaci o računu: ime, e-mail, hash lozinke, jezik. Podaci o učenju: upisi, napredak kolegija, certifikati. Podaci o plaćanju: obrađuje Stripe; pohranjujemo metapodatke transakcija, a ne brojeve kartica. Tehnički podaci: IP adresa, uređaj/preglednik i — uz pristanak — identifikatori za analitiku i marketing.

Pravna osnova

Ugovor (pružanje vašeg računa i kupljenih tečajeva), legitimni interesi (sigurnost, poboljšanje usluge), pristanak (analitika i marketinški kolačići, opcionalni e-mailovi) i pravna obveza (računovodstvo, npr. računi putem inv123.lt).

Dijeljenje

Podatke dijelimo s procesorima i partnerima samo po potrebi: Stripe (plaćanja), naš hosting pružatelj (Hetzner, EU), pružatelji e-pošte (Resend ili školski SMTP), dostava videa (Bunny), fakturiranje (inv123.lt) i — uz vaš pristanak — Google i Meta za analitiku/marketing.

Marketinški kontakti i segmentacija

Kada kreirate račun na courses123 — bilo na marketplaceu ili putem trgovine bilo koje škole koja je tamo hostana — MB Handel prikuplja vaše kontakt podatke (ime, e-mail i preferirani jezik/regiju) u vlastitu bazu kontakata platforme. Koristimo ovu bazu podataka za slanje vijesti, ažuriranja i ponuda tečajeva, te je organiziramo u regionalne segmente (na primjer po jeziku) kako bi komunikacija bila relevantna za vas. Ova obrada marketinga temelji se na pristanku koji date prilikom registracije. Možete je povući u bilo kojem trenutku koristeći poveznicu za odjavu u bilo kojem e-mailu ili kontaktiranjem nas, bez utjecaja na vaš pristup kupljenim tečajevima.

Svaka škola zasebno prikuplja kontakte svojih učenika za vlastitu komunikaciju; platforma održava ukupnu bazu kontakata za sve škole. Kontakti se pohranjuju unutar EU i ne prodaju se trećim stranama.

Recenzije, moderacija i blokiranje računa

Ako imate pristup kolegiju, možete ostaviti recenziju. Recenzije su javne i mogu se moderirati: škola može sakriti ili ukloniti recenzije svojih kolegija, a platforma može ukloniti recenzije koje su uvredljive, klevetničke ili na drugi način neprikladne. Kako bi se zaštitile škole i učenici, autor neprimjerene recenzije može dobiti upozorenje. Nakon dva upozorenja, pripadajuća e-mail adresa trajno je blokirana za registraciju ili prijavu. Ove podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa da platforma ostane sigurna i pouzdana.

Vaša prava

Prema GDPR-u možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor na obradu. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas dolje ili relevantnu školu. Također se možete žaliti lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Zadržavanje

Podatke čuvamo dokle god je vaš račun aktivan i prema potrebama pravnih i računovodstvenih razloga, a zatim ih brišemo ili anonimiziramo.

Kontakt

Pošaljite info@courses123.eu e-mailom.