Política de privacidade

Quen é o controlador

Para as contas do mercado e da plataforma, MB Handel é o controlador. Para os datos que compartes cunha escola individual (matrículas, progreso, mensaxes dentro desa escola), a escola é a responsable e nós actuamos como o seu procesador. Cada escola é responsable do seu propio uso dos datos persoais na súa tenda.

O que procesamos

Datos da conta: nome, correo electrónico, hash de contrasinal, idioma. Datos de aprendizaxe: matrículas, progreso do curso, certificados. Datos de pago: xestionados por Stripe; almacenamos metadatos das transaccións, non números de tarxeta. Datos técnicos: enderezo IP, dispositivo/navegador e — con consentimento — identificadores analíticos e de marketing.

Bases legais

Contrato (proporcionar a túa conta e os cursos adquiridos), intereses lexítimos (seguridade, mellora do servizo), consentimento (cookies de analítica e marketing, correos opcionais) e obriga legal (contabilidade, por exemplo, facturas a través de inv123.lt).

Compartir

Compartimos datos con procesadores e socios só cando sexa necesario: Stripe (pagos), o noso provedor de aloxamento (Hetzner, EU), provedores de correo electrónico (Resend ou o propio SMTP dunha escola), entrega de vídeo (Bunny), facturación (inv123.lt) e — co teu consentimento — Google e Meta para análises/marketing.

Contactos de mercadotecnia e segmentación

Cando creas unha conta en courses123 — xa sexa no marketplace ou a través da tenda de calquera escola aloxada nel — MB Handel recolle os teus datos de contacto (nome, correo electrónico e idioma/rexión preferida) na súa propia base de datos de contactos da plataforma. Usamos esta base de datos para enviarche noticias, actualizacións de cursos e ofertas, e organizámola en segmentos rexionais (por exemplo, por idioma) para que a comunicación sexa relevante para ti. Este procesamento para marketing baséase no consentimento que deas ao rexistrarte. Podes retiralo en calquera momento usando a ligazón de cancelación de subscrición en calquera correo electrónico ou contactando connosco, sen afectar o teu acceso aos cursos adquiridos.

Cada escola recolle por separado os contactos dos seus propios estudantes para as súas propias comunicacións; a plataforma mantén a base de datos global de contactos en todas as escolas. Os contactos almacénanse dentro da UE e non se venden a terceiros.

Revisións, moderación e bloqueo de contas

Se tes acceso a un curso, podes deixar unha valoración. As críticas son públicas e poden ser moderadas: unha escola pode ocultar ou eliminar críticas dos seus cursos, e a plataforma pode eliminar críticas que sexan abusivas, difamatorias ou doutro xeito inapropiadas. Para protexer as escolas e os alumnos, o autor dunha crítica inapropiada pode recibir unha advertencia. Tras dúas advertencias, o enderezo de correo electrónico asociado queda permanentemente bloqueado para rexistrarse ou iniciar sesión. Procesamos estes datos baseándonos no noso interese lexítimo en manter a plataforma segura e fiable.

Os teus dereitos

Segundo o GDPR podes solicitar acceso, rectificación, borrado, restrición, portabilidade e opoñerte ao procesamento. Podes retirar o consentimento en calquera momento. Para exercer os teus dereitos, contacta connosco abaixo ou coa escola correspondente. Tamén podes presentar unha queixa á túa autoridade local de protección de datos.

Retención

Gardamos os datos mentres a túa conta estea activa e se sexa necesario para fins legais e contables, e logo elimínaos ou anonimizámolos.

Contacto

Envía un correo info@courses123.eu.