Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je kontrolor

Pro účty na tržišti a platformě je správcem MB Handel. Pro data, která sdílíte s jednotlivou školou (zápisy, pokrok, zprávy v rámci této školy), je škola správcem a my působíme jako její zpracovatel. Každá škola je odpovědná za vlastní využití osobních údajů ve svém úložišti.

Co zpracováváme

Data o účtu: jméno, e-mail, hash hesla, jazyk. Data o učení: zápisy, postup kurzů, certifikáty. Platební data: zpracovává Stripe; ukládáme metadata transakcí, nikoli čísla karet. Technická data: IP adresa, zařízení/prohlížeč a — se souhlasem — analytické a marketingové identifikátory.

Právní základy

Smlouva (poskytování vašeho účtu a zakoupených kurzů), legitimní zájmy (bezpečnost, zlepšení služby), souhlas (analytické a marketingové cookies, volitelné e-maily) a právní povinnost (účetnictví, např. faktury přes inv123.lt).

Sdílení

Data sdílíme s procesory a partnery pouze podle potřeby: Stripe (platby), náš poskytovatel hostingu (Hetzner, EU), poskytovatelé e-mailu (Resend nebo školní SMTP), doručování videa (Bunny), fakturace (inv123.lt) a — s vaším souhlasem — Google a Meta pro analytiku/marketing.

Marketingové kontakty a segmentace

Když si vytvoříte účet na courses123 — ať už na tržišti nebo přes obchod jakékoli školy, který je na něm hostován — MB Handel shromažďuje vaše kontaktní údaje (jméno, e-mail a preferovaný jazyk/region) do své vlastní databáze kontaktů na platformě. Tuto databázi používáme k zasílání novinek, aktualizací kurzů a nabídek a organizujeme ji do regionálních segmentů (například podle jazyka), aby komunikace byla pro vás relevantní. Toto zpracování marketingu je založeno na souhlasu, který dáte při registraci. Můžete ji kdykoli stáhnout pomocí odkazu pro odhlášení v jakémkoli e-mailu nebo kontaktováním nás, aniž by to ovlivnilo váš přístup k zakoupeným kurzům.

Každá škola samostatně shromažďuje kontakty svých studentů pro vlastní komunikaci; platforma udržuje celkovou databázi kontaktů napříč všemi školami. Kontakty jsou uchovávány v rámci EU a nejsou prodávány třetím stranám.

Recenze, moderování a blokace účtu

Pokud máte přístup ke kurzu, můžete zanechat recenzi. Recenze jsou veřejné a mohou být moderovány: škola může skrýt nebo odstranit recenze svých kurzů a platforma může odstranit recenze, které jsou urážlivé, pomlouvačné nebo jinak nevhodné. Pro ochranu škol a žáků může autor nevhodné recenze obdržet varování. Po dvou varováních je příslušná e-mailová adresa trvale zablokována pro registraci nebo přihlášení. Tato data zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na udržení platformy bezpečné a důvěryhodné.

Tvá práva

Podle GDPR můžete žádat o přístup, opravu, vymazání, omezení, přenosnost a vznést námitku proti zpracování. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte níže nebo příslušnou školu. Můžete si také stěžovat u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Udržení

Data uchováváme tak dlouho, dokud je váš účet aktivní a podle právních a účetních důvodů, poté je smažeme nebo anonymizujeme.

Kontakt

Napište info@courses123.eu.