Политика за поверителност

Кой е контролерът

За пазара и платформените акаунти, MB Handel е контролерът. За данните, които споделяте с отделно училище (записвания, напредък, съобщения в това училище), училището е контролерът, а ние действаме като негов процесор. Всяко училище носи отговорност за собственото си използване на личните данни в своя магазин.

Какво обработваме

Данни за акаунта: име, имейл, хеш на парола, език. Учебни данни: записвания, напредък в курса, сертификати. Данни за плащания: обработват се от Stripe; съхраняваме метаданни за транзакции, а не номера на карти. Технически данни: IP адрес, устройство/браузър и — с одобрение — аналитични и маркетингови идентификатори.

Правни основи

Договор (предоставяне на вашия акаунт и закупени курсове), легитимни интереси (сигурност, подобряване на услугата), съгласие (аналитика и маркетингови бисквитки, опционални имейли) и правно задължение (счетоводство, например фактури чрез inv123.lt).

Споделяне

Споделяме данни с процесори и партньори само при нужда: Stripe (плащания), нашият хостинг доставчик (Hetzner, EU), имейл доставчици (Resend или SMTP на училище), видео доставка (Bunny), фактуриране (inv123.lt) и — с вашето съгласие — Google и Meta за анализи/маркетинг.

Маркетингови контакти и сегментация

Когато създадете акаунт в courses123 — независимо дали е на пазара или чрез магазин на който и да е университет, хостван там — MB Handel събира вашите контактни данни (име, имейл и предпочитан език/регион) в собствената си база данни с контакти на платформата. Използваме тази база данни, за да ви изпращаме новини, актуализации на курсове и оферти, и я организираме в регионални сегменти (например по език), така че комуникацията да е релевантна за вас. Тази маркетингова обработка се базира на съгласието, което давате при регистрация. Можете да го оттеглите по всяко време чрез линка за отписване в който и да е имейл или като се свържете с нас, без да влияе на достъпа ви до закупените курсове.

Всяко училище отделно събира контактите на своите ученици за собствена комуникация; платформата поддържа общата база данни с контакти във всички училища. Контактите се съхраняват в рамките на ЕС и не се продават на трети страни.

Ревюта, модерация и блокиране на акаунти

Ако имате достъп до курс, можете да оставите ревю. Отзивите са публични и могат да бъдат модерирани: училище може да скрие или премахне ревюта на своите курсове, а платформата може да премахне отзиви, които са обидни, клеветнически или по друг начин неподходящи. За да защити училищата и учащите, авторът на неподходяща рецензия може да получи предупреждение. След две предупреждения свързаният имейл адрес се блокира трайно за регистрация или влизане. Обработваме тези данни въз основа на нашия легитимен интерес да запазим платформата безопасна и надеждна.

Вашите права

Според GDPR можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработка. Можете да оттеглите съгласието по всяко време. За да упражните правата си, свържете се с нас по-долу или с съответното училище. Можете също да подадете жалба до местния орган за защита на данните.

Задържане

Пазим данните, докато акаунтът ви е активен и когато е необходимо за правни и счетоводни цели, след което ги изтриваме или анонимизираме.

Контакт

Пишете info@courses123.eu.